Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта domza45.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Новая Династия», ИНН 7838124254, ОГРН 1247800068383, адрес: Ленинградская область, м.р-н Всеволожский, г.п. Колтушское, км автодорога Кола 21, зд. 29 (далее — Оператор).
1.3. Используя Сайт и отправляя данные через его формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней. Если пользователь не согласен, ему следует не отправлять свои данные через Сайт.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам в формах заявки, обратного звонка, расчёта стоимости и подбора проекта:
- имя;
- номер телефона;
- предпочтительный способ связи (телефон, Telegram, MAX);
- ответы на вопросы формы и комментарий к заявке: интересующий проект, площадь, бюджет и т. п.
2.2. Данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, источник перехода, дата и время посещения, файлы cookie и идентификаторы сервисов веб-аналитики.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
- связаться с пользователем по его заявке, проконсультировать, подобрать проект и рассчитать стоимость строительства;
- подготовить и заключить договор, если пользователь решит строить дом;
- с отдельного согласия пользователя — сообщать о проектах, акциях и новостях компании;
- анализировать работу Сайта, улучшать его содержание и удобство, оценивать эффективность рекламы.
4. Правовые основания
Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя, которое он даёт, отправляя форму на Сайте, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь.
5. Как мы обрабатываем данные
5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Для обработки заявок и аналитики Оператор использует сервисы: системы учёта обращений и аналитики звонков (Nerolead, Roistat), веб-аналитику Яндекс.Метрика. Этим сервисам передаются только данные, необходимые для указанных целей.
5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов.
6. Файлы cookie
Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Они нужны для работы форм, запоминания города и для веб-аналитики (Яндекс.Метрика). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
7. Сроки хранения
Данные из заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. Данные, связанные с договором, хранятся в сроки, установленные законодательством. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, ограничение доступа к данным кругом сотрудников, которым они нужны для работы, защита учётных записей.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить свои данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и на получение рекламных сообщений;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, направьте запрос Оператору по адресу, указанному в разделе 1. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://domza45.ru/privacy/